FAQ - ofte stillede spørgsmål

Kan jeg købe som privat ?

Ja, det kan du - du skal bare shoppe løs i webshoppen. 

 

Hvad betyder det at i kan trimme kødet?

Det betyder at vi vi fjerner sølvhinden, puds og evt. bimørbradden - så dit kød er klar til at komme direkte på grillen eller panden når du modtager det.

 

Hvordan leverer i varerne?

Vi anvender transportselskabet Expressen, som er specialiseret i at håndtere fødevare.

 

Hvor leverer i ?

Vi levere i hele DK - dog ikke til ikke brofaste øer.

 

Kan man bestille vare til sommerhuset og så få leveret der? 

Ja, vi leverer gerne til dit sommerhus, eller til din arbejdsplads. Du skal blot huske at indtaste den alternative adresse under "Ordren skal leveres til en anden adresse". Så sender vi dine varer til den adresse.

 

Leverer i til andre lande?

Nej, ikke som udgangspunkt - har du ønske om at få leveret til andre lande, så ring til vores kundeservice på: 71 75 03 03 eller send en mail på: info@kelds-kod.dk

 

Hvad koster leveringen?

Hvis du køber fra og med 750,00 DKK, så er leveringen GRATIS. Ellers koster det 65,00 og få leveret dine vare til din ønskede adresse.

 

Er varen frossen eller er den kølet når jeg modtager den? 

Når du bestiller en vare, Kan du se om det er en køle- eller frostvare.
Kølevarere er under 5 grader når du modtager dem 
Frostvarer bliver sendt ved -18 grader, men det kan falde lidt i temperatur under transporten - derfor skal det direkte på frost, når det kommer til din adresse. Produktet tager ikke skade under den korte tranporttid.

 

Hvor lang tid kan varerne holde sig i transportkassen?

Varerne kan holde sig indtil kl. 21.00 på den dag du modtager transportkassen - dette gælder alle varer.

Varene ankommer mellem kl. 8:00 - 17:00 - 1-2 hverdag efter din bestillingsdato, undtagen mandage

 

Har i en fysisk butik?

Ja det har vi, på Lundborgvej 5, 8800 Viborg.

Hvornår holder den fysiske butik åbent?
Butikken holder åbent: Mandag - Fredag 12.00 - 17.00 samt lørdag 10.00 - 13.00 - og du er hjertelig velkommen. 

 

Hvornår kan jeg afhente?

Vi skal have pakket dine varer forsvarligt, derfor kan du afhente dine vare dagen efter din bestilling i butikkens åbningstid. Du kan også besøge vores butik og købe varen direkte her. (Vi kan godt have andet udvalg i butikken end på webshoppen)